Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Asesoría y Gestión Alcaraz, S.L. · CIF B14686695 · Paseo Diego Carro, 1, 1.º – 14857 Nueva Carteya (Córdoba) · Tel. 957 678 941 · info@alcarazasesores.es. Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Consultas y solicitudes de presupuesto (formulario, email, teléfono o WhatsApp): datos identificativos y de contacto y la información que nos facilites, para responderte y preparar una propuesta.
• Prestación de servicios a clientes: datos identificativos, fiscales, laborales, contables, bancarios y la documentación necesaria para gestionar los servicios contratados, emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones legales.
• Gestión de empleados de hogar, constituciones, subvenciones, tráfico y seguros: datos de terceros (trabajadores, socios, vehículos, asegurados) que nos aportes, con la única finalidad de realizar el trámite encargado. Te corresponde informarles de esta cesión.
• Comunicaciones informativas sobre novedades normativas o servicios, solo si nos das tu consentimiento o eres cliente y no te opones.
• Navegación web: datos técnicos y cookies, según la Política de cookies.

3. Legitimación

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para atender consultas y enviar comunicaciones.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para los servicios contratados.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): normativa fiscal, mercantil, laboral y de prevención del blanqueo de capitales.
• El interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la seguridad del sitio web y la comunicación con clientes.

4. Conservación de los datos

Las consultas que no den lugar a contratación se conservan durante un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable, cuatro años a efectos tributarios y diez años en materia de prevención del blanqueo de capitales), debidamente bloqueados.

5. Destinatarios

Solo comunicamos datos a terceros cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal: Agencia Tributaria, Seguridad Social, Dirección General de Tráfico, registros, notarías, organismos convocantes de ayudas, entidades aseguradoras y entidades financieras. También acceden a datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, nuestros proveedores de alojamiento web y mantenimiento, software de gestión y contabilidad (como Holded), firma electrónica, pasarela de pago y correo electrónico. En la colaboración en materia de subvenciones con Yo Tramito, los datos se comunican solo en la medida necesaria para el trámite.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de Google o de mensajería) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea (incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@alcarazasesores.es o por correo postal a nuestro domicilio, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos por perfiles, copias de seguridad y deber de secreto profesional de todo el personal del despacho.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.