Nueva Carteya (Córdoba) · Asesoría online en toda España
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Información legal
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación, presencial u online, de los servicios de Asesoría y Gestión Alcaraz, S.L. (CIF B14686695, Paseo Diego Carro, 1, 1.º – 14857 Nueva Carteya, Córdoba; info@alcarazasesores.es). Se aplican junto con el presupuesto o la ficha del servicio aceptados, que prevalecen en caso de contradicción, y conforme a la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) cuando el cliente sea consumidor.
Antes de contratar, el cliente dispone en la web o en el presupuesto de la descripción del servicio, lo que incluye y no incluye, la documentación necesaria, los plazos orientativos y el precio. El proceso es: elección del servicio, consulta del precio o presupuesto, aceptación de estas condiciones, firma electrónica cuando proceda, pago y aportación de la documentación. Tras la contratación se envía confirmación por email. El contrato se formaliza en castellano y el despacho archiva el documento electrónico, accesible para el cliente previa solicitud.
Los precios publicados o presupuestados indican si incluyen IVA. Las tasas, impuestos, aranceles notariales y registrales y demás gastos de terceros se repercuten como suplidos, se detallan por separado y no forman parte de los honorarios. Los servicios no incluidos en el presupuesto aceptado se presupuestarán aparte.
El pago se realiza por los medios indicados en cada caso (tarjeta a través de pasarela segura, transferencia o domiciliación). Los planes de cuota mensual se facturan por mensualidades. El despacho emite factura de cada servicio.
El despacho prestará los servicios con la diligencia profesional debida y guardará secreto sobre la información recibida. El cliente se compromete a facilitar información y documentación veraz, completa y en plazo; el despacho no responde de las consecuencias derivadas de datos incorrectos o aportados fuera de plazo.
Los plazos son orientativos y dependen de la Administración, notarías, registros y demás organismos. Determinadas gestiones públicas pueden requerir la intervención personal del cliente o requisitos adicionales. En subvenciones y ayudas, el despacho no garantiza la concesión, que corresponde en exclusiva al organismo convocante. Los seguros se contratan a través del canal de distribución autorizado, con la información previa exigida por el Real Decreto-ley 3/2020.
Si eres consumidor y contratas a distancia, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin indicar el motivo, comunicándolo a info@alcarazasesores.es. Si solicitas expresamente que el servicio comience durante ese plazo, deberás abonar la parte proporcional ya prestada, y perderás el derecho de desistimiento una vez el servicio se haya ejecutado completamente con tu consentimiento expreso (art. 103 TRLGDCU). El desistimiento no alcanza a los suplidos ya abonados a terceros. Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago. Este derecho no se aplica a clientes que actúen en su condición de empresarios o profesionales.
La responsabilidad del despacho se limita a los daños directamente derivados de un incumplimiento profesional imputable al mismo, con el límite que establezca la ley y, en su caso, la cobertura del seguro de responsabilidad civil profesional.
Los datos facilitados se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad. Cuando el servicio implique el tratamiento de datos por cuenta del cliente, se formalizará el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
Puedes presentar quejas o reclamaciones en info@alcarazasesores.es y en nuestra oficina, donde dispones de hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía. Estas condiciones se rigen por la ley española; si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.
